Política de Devolução e Reembolso

Na Planilhas Tech, queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Esta política explica como funcionam as devoluções e os reembolsos dos nossos produtos.

Prazo para solicitar
Você pode solicitar a devolução e o reembolso em até 7 diasapós a data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor para compras online (direito de arrependimento).

Como solicitar
Para pedir um reembolso, entre em contato pelo e-mail contato@planilhastech.com informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis.

Reembolso
Após a aprovação, o valor será estornado integralmente pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em até 3 dias úteis.

Produtos digitais
Por se tratar de produtos digitais (planilhas e arquivos), a devolução implica a interrupção do acesso ao material.

Em caso de dúvidas, fale conosco pelo e-mail contato@planilhastech.com